Aceptamos pago por medio de transferencia y tarjetas Visa, Mastercard, American Express o Discover Card.
Pedidos pagados con targeta de credito tendran un costo adicional de 3.5%.
50% del total debe ser pagado al poner la orden. El balance debe ser cancelado antes de que el producto sea entregado.
No se aceptan devoluciones o intercambios de mercancía.
información
Durante el proceso de empacar su pedido, nuestros empleados revisan con mucho cuidado para asegurarse de que ninguna pieza dañada salga de nuestro almacén. Por favor lea atentamente las siguientes instrucciones y tome las medidas necesarias para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.
Descargue la(s) paleta(s) en presencia del conductor del camión y pídale que firme por cualquier daño que paso durante el envió. LOS DAÑOS DEBEN ESTAR NOTADOS EN EL RECIBO DE ENTREGA PARA QUE SE PRESENTE UNA RECLAMACIÓN. TOMA FOTOS Y NOTIFICANOS DE INMEDIATO.
Si no es práctico desempacar el envío en presencia del conductor del camión, firme el recibo de entrega como “RECIBIDO SIN COMPROBAR CONTENIDO” .Esto ayudará si dañaos del envió se encuentran más adelante.
La mercancía debe ser inspeccionada al momento de la entrega y se debe presentar todos los reclamos vía correo electrónico con fotografías a gercomercial@concretedecorco.com. Los daños que no son visibles se deben reportar dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Todos los reclamos deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Si no presenta la solicitud dentro de las 48 horas, disminuirá sus posibilidades de recibir el 100 % de los créditos por los daños. Si no puede desempacar o inspeccionar los artículos en el momento de la entrega, comuníquese con nosotros; de lo contrario, no obtendrá el 100 % del crédito.
No damos crédito por ENVÍO/FLETE. No reemplazamos materas rotas, solo damos crédito para pedidos en el futuro. No podemos enviar solo 1 artículo. No recogemos ningún artículo después de la entrega.
No todos los reclamos obtienen el crédito completo. Algunos artículos (fracturas, despicados, etc.) reciben crédito parcial y los artículos destruidos (o no vendibles) deben recibir crédito completo. La mayoría de las materas tienen variaciones en los colores, esto no garantiza créditos. LAS FOTOS DEBEN ACOMPAÑAR LA RECLAMACIÓN PARA RECIBIR EL CRÉDITO TOTAL O PARCIAL.
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